KT1 고객유치 위해 탈법행위 자행하는 KT에 대한 강력한 조사를 촉구한다. 고객유치 위해 탈법행위 자행하는 KT에 대한 강력한 조사를 촉구한다. 최근 청주지역의 KT 대리점이 다른 경쟁업체의 인터넷 가입자를 빼내오기 위해 공문서까지 위조한 사실이 알려져 지역사회에 큰 충격을 주고 있다. KT는 지난 5월에도 고객들의 개인정보를 유출하여 간부가 구속되는 등 사회적 물의를 일으킨 바 있다. KT 대리점에서는 경쟁사의 고객을 유치하기 위해 해지시 위약금을 대납해주는 조건을 제시 후 고객을 유치하였으나, 실제로는 위약금을 대납하지 않고 주민등록등본을 위조하여 고객이 경쟁사의 인터넷 서비스가 되지 않는 지역으로 이사한 것처럼 속여 위약금을 면제받는 행위를 자행했다고 한다. 이것은 약관상 서비스가 안되는 지역으로 이사 갈 경우 위약금을 물지 않고도 해지할 수 있다는 규정을 악용한 것이다... 2007. 8. 14. 이전 1 다음